Aged Care Quality and Safety Commissionแปล:คณะกรรมการคุณภาพและความปลอดภัยด้านการดูแลผู้สูงอายุ เปิดตัวโปรแกรมสาธารณะ (public information programแปล:โปรแกรมให้ข้อมูลสาธารณะ) เพื่อช่วยให้ผู้สูงอายุ ครอบครัว และผู้สนับสนุนเข้าใจสิทธิภายใต้ Aged Care Act 2024แปล:พระราชบัญญัติการดูแลผู้สูงอายุ พ.ศ. 2567 และ Statement of Rightsแปล:คำแถลงสิทธิ ใหม่ รวมถึงช่องทางในการร้องเรียน มีการส่ง information kitsแปล:ชุดข้อมูล ให้ผู้ให้บริการที่ลงทะเบียนทุกราย

คนทำงาน aged care ควรรู้ว่าผู้สูงอายุมีสิทธิที่เข้มแข็งขึ้น และมีช่องทางร้องเรียนที่ชัดเจนขึ้น สิ่งนี้ส่งผลต่อวิธีการทำงานและการสื่อสารกับผู้รับบริการ